Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
CASULO
Última atualização: 24/02/2026
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1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais efetuado por:
Casulo
Email: Info@casulo.wine
Doravante designada por “Casulo”.
Para efeitos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Casulo é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
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2. Âmbito
A presente Política aplica-se à recolha e tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do website https://casulo.wine e dos serviços aí disponibilizados, incluindo compras online.
A loja é operada através da plataforma Shopify, que atua como subcontratante no tratamento de dados.
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3. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1 Dados de Identificação e Contacto
• Nome
• Morada
• Morada de faturação
• Morada de envio
• Número de telefone
• Endereço de email
3.2 Dados de Transação
• Produtos adquiridos
• Histórico de encomendas
• Valor das compras
• Devoluções
3.3 Dados de Pagamento
Os pagamentos são processados por entidades externas seguras.
A Casulo não armazena dados completos de cartões bancários.
3.4 Dados Técnicos e de Navegação
• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Interação com o website
• Cookies e tecnologias semelhantes
3.5 Comunicações
Informações fornecidas em contactos por email ou formulário.
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4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Os dados são tratados com base nas seguintes finalidades e fundamentos jurídicos:
4.1 Execução de contrato
(Base legal: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)
• Processamento de encomendas
• Gestão de pagamentos
• Envio de produtos
• Gestão de devoluções
• Apoio ao cliente
4.2 Cumprimento de obrigação legal
(Base legal: artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD)
• Obrigações fiscais e contabilísticas
• Cumprimento de requisitos legais
4.3 Interesse legítimo
(Base legal: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)
• Prevenção de fraude
• Segurança do website
• Melhoria dos serviços
• Análise estatística interna
4.4 Consentimento
(Base legal: artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
• Envio de comunicações de marketing
• Utilização de cookies não essenciais
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
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5. Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados com:
• Shopify (plataforma de alojamento e gestão da loja)
• Prestadores de serviços (pagamentos, transportadoras, alojamento cloud)
• Consultores contabilísticos e legais
• Autoridades públicas quando legalmente exigido
A Shopify pode tratar dados para efeitos técnicos e operacionais, nos termos da sua Política de Privacidade.
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6. Transferências Internacionais
Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.
Nesses casos, a Casulo assegura que são aplicadas:
• Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia
ou
• Outros mecanismos legalmente reconhecidos
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7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos.
Em particular:
• Dados de faturação são conservados por 10 anos, nos termos da legislação fiscal portuguesa.
• Dados de conta são conservados enquanto a conta estiver ativa.
• Dados para marketing são conservados até retirada de consentimento.
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8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
• Acesso aos seus dados
• Retificação
• Apagamento
• Limitação do tratamento
• Portabilidade
• Oposição
• Retirada de consentimento
O exercício destes direitos pode ser solicitado através de:
Info@casulo.wine
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt
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9. Cookies
O website utiliza cookies para:
• Funcionamento técnico essencial
• Análise estatística
• Personalização
• Marketing
O utilizador pode gerir as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponível no website.
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10. Segurança
A Casulo implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser totalmente garantida como segura.
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11. Dados de Menores
O website não é destinado a menores de 18 anos.
A Casulo não recolhe intencionalmente dados de menores.
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12. Alterações à Política de Privacidade
A Casulo reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade.
A versão mais recente estará sempre disponível no website, com indicação da data de atualização.